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어플리케이션 'Y포인트'는 용인시민과 소상공인을 이어주는 플랫폼입니다. 점주들은 Y포인트 어플을 통해 각자의 매장페이지를 부여 받으며 이를 통해 유저들에게 매장을 홍보하고, Y포인트 유저들은 영수증 적립을 통해 포인트를 부여 받고 쌓은 포인트를 가맹점에서 활용할 수 있습니다.
마케팅 콘텐츠 제작
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-브랜딩 콘텐츠
Y포인트 어플리케이션 활용법을 보여주기 위해 보드게임 ‘모노폴리'의 이미지를 차용했습니다. 어플리케이션 다운로드부터 포인트 활용까지 한 칸 한 칸 따라가며 볼 수 있도록 했습니다.
용인시 곳곳에 있는 가맹점들을 포인트로 이어주는 프로덕트의 특성을 네트워크 망과 노란색 키 컬러를 활용하여 이미지로 표현했습니다.
영수증 이미지를 통해 포인트를 적립하는 시스템을 이미지로 표현하기 위해 가맹점을 품목명으로 설정하고, 포인트를 통해 할인을 받을 수 있다는 사실을 담았습니다.
- 가맹점 홍보 콘텐츠 제작
가맹점들을 하나의 카테고리로 묶어 소개하는 방식의 콘텐츠를 제작했습니다. 매거진 형태의 편집 디자인 레이아웃으로 이미지를 표현했습니다.
맥주를 판매한다는 사실을 알리고 싶다는 가맹점과 함께 홍보용 이미지를 제작하였습니다. 점주와 함께 컨셉을 상의하고 직접 촬영하여 제작한 콘텐츠입니다.
- 인터뷰 콘텐츠 'Y스토리' 제작
가맹점을 방문하여 점주들과 커뮤니케이션을 하다보면 확고한 운영철학이 있고 개성이 넘치지만 지역 내에서 잘 알려지지 않는 매장들을 발견할 수 있었습니다.
무심코 지나치지만 자세히 들여다보면 매력적인 스토리가 있는 이런 우리 동네 매장의 이야기를 담고 싶었습니다. Y포인트 고객이라면 이 콘텐츠를 통해 우리 동네 매장에 내적 친밀감을 느끼고, 한 번이라도 발걸음을 멈춰 설 수 있도록 하고 싶어 기획하게 되었습니다.
점주와 매장의 이야기를 인터뷰 형식으로 구성하고 촬영을 진행하여 콘텐츠를 제작했습니다.
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유저대상 마케팅 콘텐츠 제작
-어플리케이션 및 서비스 만족도 설문조사 및 이벤트 제작
어플리케이션 리뉴얼을 계획하기에 앞서 유저의 의견을 수렴하기 위해 설문조사를 실시했습니다. 다양한 의견과 모수를 모으기 위해 이벤트를 기획하고 집행했습니다.
-어플리케이션 내부 배너 및 상세페이지 기획 및 제작
매주 포인트 사용자를 추첨하여 캐시백을 해주는 이벤트를 위해 어플리케이션 배부 배너와 상세페이지를 제작했습니다. 또한 매주 추가되는 프로모션 및 이벤트 배너와 상세페이지를 기획, 제작하였습니다.
-핫딜 이벤트 소싱 및 기획 / 배너, 상세페이지 제작
어플리케이션 활성화를 위해 매주 가맹점주와 커뮤니케이션을 통해 핫딜 이벤트를 기획하고, 배너와 상세페이지를 제작했습니다.
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점주대상 마케팅 콘텐츠 제작
-가맹 영업용 브로셔 및 상세페이지 제작 / 가맹점 자체 홍보물 제작 대행
가맹점을 모으기 위해 영업팀이 활용할 수 있는 브로셔를 제작했습니다. Y포인트 가맹을 통해 얻을 수 있는 효과와 어플리케이션 UI를 강조하여 구성했습니다.
가맹점과 커뮤니케이션을 하면서 홍보물 제작에 어려움을 겪고 있는 매장에 홍보물 제작을 대행해 주었습니다. 간단한 메뉴판부터 포스터까지 다양한 형태의 인쇄물을 제작했습니다.
HR / 경영지원
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채용
-영업팀 채용 프로세스 구축 (채용 브랜딩 및 인터뷰 설계)
-영업팀 채용 진행 (이력서 스크리닝 / 인터뷰 / 처우협상)
-정부고용지원사업 수행
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영업팀 운영 및 지원
-신규 팀원 온보딩 프로그램 진행
-현장영업 및 텔레마케팅 매뉴얼 작성
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카카오톡 채널 운영
-CS업무, 홍보 유통, 이벤트 수행
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정부지원사업 IR자료 작성
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어플리케이션 및 관리자 페이지 오류 / 개선사항 작성 - 개발자와 커뮤니케이션
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유저 설문조사 대상 사업 방향 기획